آپ کے صفحے کے اندر بکنگ سسٹم: Linkin1 کے ساتھ اپائنٹمنٹ شیڈولنگ

زیادہ تر چھوٹے کاروبار اپنی بکنگ چیٹ پر چلاتے ہیں: «جمعرات کو میز ہے؟»، دو گھنٹے بعد جواب، وقت پوچھتا تیسرا پیغام، اور ایک کاغذی رجسٹر جس میں دو اپائنٹمنٹ خاموشی سے ایک ہی وقت پر لکھ دی جاتی ہیں۔ مسئلہ پیغامات کی تعداد نہیں — مسئلہ یہ ہے کہ جب تک آپ جواب نہ دیں، بکنگ حقیقت میں ہوتی ہی نہیں، اور آپ عموماً مصروف ہوتے ہیں۔

Linkin1 کی بکنگ ایپلیکیشن آپ کے اپنے صفحے کے اندر ایک مکمل بکنگ سسٹم ہے: ایک بٹن، جو آپ خود شامل کرتے ہیں اور جو ایک ونڈو کھولتا ہے جہاں وزیٹر خدمت، تاریخ اور وقت منتخب کر کے خود ہی تصدیق کر دیتا ہے — نہ پیغامات کا تبادلہ، نہ کوئی ایپ انسٹال کرنا، نہ دوسری ویب سائٹ۔ نتیجہ ایک آن لائن بکنگ سسٹم ہے جو چوبیس گھنٹے کام کرتا ہے، جبکہ بکنگ آپ تک ایک ہی کیلنڈر میں ترتیب سے پہنچتی ہیں۔

وزیٹر کو کیا نظر آتا ہے

وہ آپ کا صفحہ چھوڑتا ہی نہیں۔ بٹن دباتے ہی بکنگ ونڈو اسی صفحے کے اوپر کھلتی ہے اور اسے تین مختصر مرحلوں میں لے جاتی ہے:

1. خدمت منتخب کریں — نام، دورانیہ اور قیمت (اگر ہو) کے ساتھ۔
2. تاریخ اور وقت منتخب کریں — دکھائے گئے اوقات وہی ہیں جو اُس لمحے واقعی خالی ہیں۔
3. اپنی تفصیل درج کریں اور تصدیق کریں — نام، موبائل، ای میل اور وہ اضافی سوالات جو آپ نے شامل کیے۔

تصدیق کے بعد گاہک کو ایک ریفرنس نمبر ملتا ہے، ساتھ ہی تصدیقی ای میل جس میں کیلنڈر فائل (.ics) ہوتی ہے جو اپائنٹمنٹ کو اس کے فون میں خودکار یاد دہانی کے ساتھ شامل کر دیتی ہے، نیز ایک QR کوڈ، ایک PDF اور بعد میں بکنگ سنبھالنے کا لنک۔ نہ اکاؤنٹ، نہ پاس ورڈ۔

آپ کے ڈیش بورڈ میں: فہرست اور کیلنڈر

بکنگ ایک ہی اسکرین پر دو نظاروں کے ساتھ آتی ہیں، کیونکہ سوال مختلف ہیں۔ فہرست بتاتی ہے «اس شخص کی بکنگ کہاں ہے؟» — تلاش، اسٹیٹس فلٹر اور تاریخوں کی حد کے ساتھ۔ کیلنڈر ایک نظر میں بتاتا ہے «منگل کیسا لگ رہا ہے؟»

ہر بکنگ کی ایک حالت ہوتی ہے جو آپ کے اختیار میں ہے: تصدیق کا انتظار، تصدیق شدہ، منسوخ، مکمل، غیر حاضر۔ اوقات آپ کے براؤزر کے نہیں بلکہ برانچ کے ٹائم زون میں دکھائے جاتے ہیں — دو ملکوں میں برانچ رکھنے والا کاروبار ہر اپائنٹمنٹ اُسی وقت میں دیکھتا ہے جس پر گاہک واقعی پہنچے گا۔

خدمات اور گنجائش: کون بک کرتا ہے، اور ایک وقت میں کتنے

• خدمات: نام، منٹوں میں دورانیہ، اختیاری قیمت، اور اپائنٹمنٹ سے پہلے اور بعد تیاری یا صفائی کا وقت۔
• گنجائش: ایک سادہ عدد — ایک نشست میں 40 مہمان بٹھانے والا ریسٹورنٹ 40 لکھتا ہے، اکیلا حجام 1 لکھتا ہے۔
• قابلِ بکنگ اشیاء: عدد کے بجائے اپنی میزوں، کرسیوں یا عملے کو نام دیں۔ نام چھپائے بھی جا سکتے ہیں: شے کیلنڈر میں وقت گھیرتی رہتی ہے مگر گاہک کو پیش نہیں ہوتی۔
• افراد کی تعداد: ایک ڈیفالٹ اور فی بکنگ زیادہ سے زیادہ حد؛ حد 1 ہو تو یہ خانہ ہی نہیں دکھتا۔

اوقاتِ کار اور بندش

اپائنٹمنٹ شیڈولنگ سافٹ ویئر بےکار ہے اگر وہ ایسے اوقات پیش کرے جن میں آپ بند ہیں۔ اسی لیے سسٹم آپ کے اوقات اُسی «برانچ اوقاتِ کار» ایپ سے پڑھتا ہے جو آپ کے صفحے کا باقی حصہ پہلے سے استعمال کرتا ہے — دو بار درج کرنے کی ضرورت نہیں — بشمول دوپہر کے وقفے، بند دن اور 24 گھنٹے کھلے دن۔ اس کے علاوہ:

• عارضی بندش: پورا دن یا مخصوص گھنٹے (چھٹی، مرمت، تقریب) گاہک کے کیلنڈر سے فوراً غائب ہو جاتے ہیں۔
• کم از کم پیشگی مہلت: مثلاً دو گھنٹے سے کم پہلے بکنگ روک دیں۔
• زیادہ سے زیادہ مدت: کتنے دن آگے تک بکنگ لی جائے۔
• اوقات کے درمیان وقفہ: ہر 15، 20 یا 30 منٹ۔
• بک شدہ اوقات دکھائیں: کاٹ کر «بک شدہ» لکھا ہوا، تاکہ مصروف کیلنڈر مصروف لگے — یا انہیں چھپا دیں۔

آپ کے اپنے اضافی سوالات

سوالات کی ایک لائبریری، جو ایک بار بنتی ہے اور کسی بھی خدمت سے جُڑ جاتی ہے: «کس حجام کے ساتھ؟»، «اندر یا باہر؟»، «کوئی خاص موقع؟»۔ ایک انتخاب قیمت بڑھا سکتا ہے، دورانیہ لمبا کر سکتا ہے (رنگ کے لیے 30 منٹ اضافی) یا اضافی نشستیں گھیر سکتا ہے (چھ افراد کی میز)۔ یہ سب تصدیق سے پہلے کل رقم میں نظر آتا ہے۔

پیشگی ادائیگی اور بیعانہ

جعلی بکنگ کی سب سے بڑی وجہ یہی ہے کہ وہ مفت ہوتی ہے۔ اس لیے آپ تصدیق سے پہلے ادائیگی مانگ سکتے ہیں: پوری قیمت، مقررہ رقم یا قیمت کا فیصد۔ ادائیگی آپ کے اپنے پیمنٹ اکاؤنٹ (Moyasar) سے گزرتی ہے — رقم براہِ راست آپ کو جاتی ہے اور ہم اسے کبھی روکتے نہیں۔ ادائیگی کے دوران گاہک کا وقت محفوظ رہتا ہے، اور مکمل نہ ہونے پر خود بخود دوبارہ دستیاب ہو جاتا ہے۔ ٹیکس بھی آپ کی شرح پر (مثلاً 15%) فعال کیا جا سکتا ہے اور ادائیگی سے پہلے الگ سطر میں دکھایا جاتا ہے۔

اطلاعات: گاہک کے لیے اور آپ کے لیے

• گاہک کو: کیلنڈر فائل اور خودکار یاد دہانی والا تصدیقی ای میل، QR کوڈ، PDF اور بکنگ سنبھالنے کا لنک۔
• آپ کو: ہر نئی بکنگ پر فوری Telegram اطلاع — وہی چینل جو واقعی جیب میں بجتا ہے، نہ کہ سو ای میلوں کے نیچے دبا پیغام۔

گاہک اپنی بکنگ خود سنبھالتا ہے

تصدیقی پیغام کا لنک اس کی بکنگ کھولتا ہے، جہاں سے وہ آپ کی اجازت سے منسوخ کر سکتا ہے یا وقت بدل سکتا ہے — یا تو آزادانہ، یا صرف بکنگ کے بعد ایک مقررہ مدت میں۔ اپائنٹمنٹ سے کتنے گھنٹے پہلے دونوں بند ہو جائیں، یہ آپ طے کرتے ہیں۔ ایک دن پہلے موصول ہونے والی منسوخی، بغیر اطلاع کے خالی رہ جانے والی کرسی سے کہیں بہتر ہے۔

ایک «میری بکنگ» صفحہ بھی ہے جو اُس ڈیوائس سے آپ کے کاروبار میں کی گئی تمام بکنگ اکٹھی دکھاتا ہے۔ اور جو چاہے کہ اس کی بکنگ دوسرے فون پر بھی ساتھ چلے، وہ اختیاری طور پر آپ کے کاروبار کا گاہک اکاؤنٹ بنا سکتا ہے۔

Google Calendar کے ساتھ ہم آہنگی

اپنا Google اکاؤنٹ جوڑیں اور آپ کی بکنگ آپ کے کیلنڈر میں لکھی جائیں گی: ہر برانچ کا الگ کیلنڈر، ہر بکنگ کا ایک ایونٹ، جو ہر تبدیلی یا منسوخی پر اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔ عملی فائدہ یہ ہے کہ Google میں اشتراک کیلنڈر بہ کیلنڈر ہوتا ہے — ہر برانچ منیجر کو صرف اس کی برانچ۔ ہم آہنگی یک طرفہ ہے: Linkin1 سے Google تک۔

دوہری بکنگ کیوں نہیں ہوتی

خالی اوقات کی فہرست صرف اُسی لمحے سچ ہوتی ہے جب وہ بنی تھی، اور دو افراد ایک ہی سیکنڈ میں ایک ہی وقت دبا سکتے ہیں۔ اسی لیے حتمی فیصلہ اسکرین پر نہیں بلکہ ڈیٹابیس میں ہوتا ہے: تصدیق کے لمحے ہر نشست ایک منفرد ریکارڈ سے مقفل ہو جاتی ہے۔ پہلا جیتتا ہے؛ دوسرے کو دکھایا جاتا ہے «یہ وقت ابھی بک ہو گیا، کوئی اور منتخب کریں»۔ اس کے ساتھ:

• مختصر وقت میں فی وزیٹر کوششوں کی حد،
• فی فون نمبر فعال بکنگ کی حد،
• اُن نمبروں کی بلاک فہرست جو آن لائن بکنگ نہیں کر سکتے،
• عوامی ارسال پر reCAPTCHA۔

یہ ایپلیکیشن کس کے لیے ہے؟

مختصراً: ہر اُس کاروبار کے لیے جو وقت یا نشست بیچتا ہے۔

• ریسٹورنٹ اور کیفے: میزوں اور نشستوں کے لیے ریسٹورنٹ بکنگ سافٹ ویئر۔
• سیلون، حجام اور بیوٹی کلینک: ہر کرسی کی اپنی اپائنٹمنٹ، ہر ملازم کا اپنا کیلنڈر۔
• کلینک اور طبی مراکز: واضح منسوخی پالیسی کے ساتھ مریضوں کی اپائنٹمنٹ۔
• کوچ، اساتذہ اور مشیر: 30 یا 60 منٹ کے سیشن، اور بیعانہ جو غیر حاضری کم کرتا ہے۔
• ورکشاپ اور کار سروس: ہر خدمت کے معلوم دورانیے والا سروس وقت۔
• اسٹوڈیو اور فوٹوگرافر: شوٹ، اور اس کی نوعیت پر اضافی سوالات۔
• میدان، ہال اور کرایہ: مقررہ گنجائش والے اوقات اور مقامات۔
• تقریبات اور کورسز: ہر وقت کے لیے محدود نشستیں۔

اسے اپنے صفحے پر کیسے لگائیں

1. ڈیش بورڈ → ایپلیکیشنز کھولیں اور اپنے صفحے پر بکنگ ایپ انسٹال کریں۔
2. بکنگ سیٹنگز کھول کر مہلت، وقفہ، منسوخی کے اصول اور ٹیکس طے کریں۔
3. کم از کم ایک خدمت بنائیں: نام، دورانیہ، گنجائش اور قیمت اگر ہو۔
4. «میرے صفحے میں شامل کریں» دبائیں — بکنگ بٹن فوراً ظاہر ہو جاتا ہے اور آپ اسے باقی بٹنوں کے درمیان ترتیب دے سکتے ہیں۔
5. اطلاعات کے لیے Telegram اور کیلنڈر کی نقل کے لیے Google Calendar جوڑیں۔

بٹن آپ کے صفحے کی زبان کی پیروی کرتا ہے: اگر آپ صفحہ کئی زبانوں میں شائع کرتے ہیں تو بکنگ ونڈو — اور خود بٹن بھی — وزیٹر کی زبان میں دکھائی دیتے ہیں۔ یہ ایپلیکیشن ادائیگی والے پلانز میں دستیاب ہے۔

عام سوالات

کیا گاہک کو ایپ یا اکاؤنٹ چاہیے؟ نہیں۔ وہ براؤزر سے بک کرتا ہے، اور اکاؤنٹ مکمل طور پر اختیاری ہے۔

کیا پیشگی ادائیگی کے بغیر بکنگ لی جا سکتی ہے؟ جی ہاں، ادائیگی اختیار ہے، شرط نہیں۔

کیا میں خود تصدیق کر سکتا ہوں؟ جی ہاں — خودکار تصدیق بند کر دیں، بکنگ «تصدیق کا انتظار» میں آئیں گی۔

اگر میری ایک سے زیادہ برانچ ہوں؟ ہر برانچ کے اپنے اوقات اور ٹائم زون ہوتے ہیں، اور گاہک بکنگ کے دوران مقام منتخب کرتا ہے۔

کیا میں اپنے الفاظ استعمال کر سکتا ہوں؟ جی ہاں — «خدمت»، «وسیلہ» یا «مہمانوں کی تعداد» کو اپنے کاروبار کے مطابق بدل دیں۔

کیا صفحہ سست ہو جائے گا؟ نہیں۔ ونڈو اپنا مواد تبھی لوڈ کرتی ہے جب کھلتی ہے۔

ابھی شروع کریں

اگر آپ آج بھی اپائنٹمنٹ ہاتھ سے لیتے ہیں، تو اس کی قیمت آپ وقت، پیغامات اور اُن بکنگ کی صورت میں ادا کر رہے ہیں جو کبھی ہوئیں ہی نہیں۔ آپ کے صفحے کے اندر ایک ذہین بکنگ سسٹم یہ سب ایک ایسے بٹن میں بدل دیتا ہے جو دن رات آپ کے لیے کام کرتا ہے۔

Linkin1 پر اپنا صفحہ مفت بنائیں، بکنگ ایپ انسٹال کریں اور آج ہی اپائنٹمنٹ لینا شروع کریں۔